Морской Бот
Пользователь
- Регистрация
- 22.01.20
- Сообщения
- 57.752
- Реакции
- 100
Посмотреть вложение 1329039
«Я же ничего такого не сказал». А клиент уже ушёл.
Одной фразы хватает, чтобы перечеркнуть долгий разговор. Особенно если вы правы и очень хотите это доказать.
Эта книга нужна до следующей ссоры, собеседования или неприятного разговора с коллегой.
Как возразить, не унизив? Сделать замечание, которое услышат? Отказать и сохранить отношения?
Здесь разбирают выбор слов, интонации и момента, включая тот, когда лучше промолчать.
Откройте её, пока ещё можно...
Не испортить всё одной фразой. Психология общения в ситуациях, когда каждое слово имеет значение [Сергей Антонов]
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого необходимо Войти или Зарегистрироваться.
Если у Вас нет Премиум статуса:
Преимущества Премиум подписки
Оформить Вечный Премиум
«Я же ничего такого не сказал». А клиент уже ушёл.
Одной фразы хватает, чтобы перечеркнуть долгий разговор. Особенно если вы правы и очень хотите это доказать.
Эта книга нужна до следующей ссоры, собеседования или неприятного разговора с коллегой.
Как возразить, не унизив? Сделать замечание, которое услышат? Отказать и сохранить отношения?
Здесь разбирают выбор слов, интонации и момента, включая тот, когда лучше промолчать.
Откройте её, пока ещё можно...
Не испортить всё одной фразой. Психология общения в ситуациях, когда каждое слово имеет значение [Сергей Антонов]
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого необходимо Войти или Зарегистрироваться.
Если у Вас нет Премиум статуса: Преимущества Премиум подписки Оформить Вечный Премиум